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服务中心_皖金泵阀

 

一、负责(ze)泵阀(fa)(fa)的“三(san)包”质量(liang)服务(wu),泵阀(fa)(fa)质保期自泵阀(fa)(fa)验收(shou)合格之日起(qi)计(ji)算,泵阀(fa)(fa)正式运(yun)行壹(yi)年或(huo)泵阀(fa)(fa)发(fa)运(yun)日期起(qi)十二个月以内,以先为(wei)准。在质保期内,泵阀(fa)(fa)问(wen)题属产品质量(liang)问(wen)题(易损件(jian)除(chu)外),我公司(si)(si)免费维修或(huo)更(geng)换,属贵公司(si)(si)使用问(wen)题,我公司(si)(si)只收(shou)取成本费用。

二、质保(bao)期过(guo)后,我方(fang)将采用以下备(bei)品(pin)备(bei)件及技术服务模式:

1、为招(zhao)标方专设的零(ling)、配件(jian)备用材料库,提供(gong)至少15年的备件(jian)供(gong)应保障(包括备件(jian)替(ti)代(dai)、升级换(huan)代(dai)等服务,前五年备件(jian)价(jia)(jia)格不高于(yu)招(zhao)标价(jia)(jia)格);

2、建(jian)立(li)协议范围内(nei)的备件(jian)库存;

3、提供每2 年至少一次的有关维护技(ji)术的指(zhi)导;

4、提供至少15 年的备件维修(xiu)服务;

5、建立每天24 小时的应急服务(wu)热线:18134562366。

在接到贵公司(si)质量投诉(su)后(hou),2小时(shi)内(nei)作出回复(fu)(fu),一般(ban)48小时(shi)内(nei)技(ji)术服务人员(yuan)到达现场,如(ru)短时(shi)间可(ke)修复(fu)(fu),我公司(si)尽快修复(fu)(fu);

如遇(yu)不可修复或修复时(shi)间较长的泵(beng)阀,一般72小时(shi)内新泵(beng)阀可到达现场,完成交换;

如无库(ku)存(cun)泵阀而(er)正(zheng)在生(sheng)产该型号泵阀,等该泵阀生(sheng)产完毕(bi)后,优先(xian)提供给贵公司使用(yong);

 

关于皖金

安徽(hui)皖金泵阀制造有限公司

联系电(dian)话:0563-5511202

网址:baramaguyana.com